Chính sách · cập nhật 06/10/2026

Chính sách hoàn tiền và chấm dứt dịch vụ

Hoàn tiền trong 7 ngày đầu

Nếu sau khi dùng thử bạn thấy dịch vụ chưa phù hợp, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán đơn đó.

• Đã dùng không quá 10% số credit của đơn: hoàn 100% số tiền đã thanh toán.
• Đã dùng trên 10%: chúng tôi xem xét hoàn phần tương ứng với số credit còn lại, sau khi trừ phần credit đã dùng.
• Phần credit đã sử dụng không được hoàn.

Yêu cầu gửi sau 7 ngày kể từ ngày thanh toán không thuộc phạm vi hoàn tiền của chính sách này.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Liên hệ Hotline 0965 095 174, nêu mã đơn và lý do. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc và thông báo số tiền được hoàn. Tiền được hoàn về chính tài khoản ngân hàng bạn dùng để chuyển khoản, hoặc tài khoản khác do bạn xác nhận bằng văn bản.

Chấm dứt dịch vụ

• Bạn có thể ngừng sử dụng bất kỳ lúc nào bằng cách không gia hạn. Gói không tự động gia hạn nên không phát sinh khoản thu nào thêm.
• Khi hết hạn, bạn không còn dùng được phần credit của gói; dữ liệu và bài viết của bạn vẫn được giữ theo Chính sách bảo mật.
• Chúng tôi có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản sử dụng. Trường hợp này việc hoàn tiền (nếu có) được xem xét theo từng trường hợp.