Chính sách · cập nhật 06/10/2026

Quyền và nghĩa vụ các bên

Khi tạo tài khoản hoặc mua gói trên NataSEO, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Quyền của khách hàng

Sử dụng các chức năng theo gói đã mua, trong phạm vi credit và thời hạn của gói.
Được cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực về dịch vụ, giá và điều kiện sử dụng trước khi thanh toán.
Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.
Khiếu nại, yêu cầu hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền và Chính sách giải quyết khiếu nại.
Sở hữu nội dung (bài viết, hình ảnh) do bạn tạo ra bằng công cụ; bạn chịu trách nhiệm về việc sử dụng, đăng tải nội dung đó.

Nghĩa vụ của khách hàng

Cung cấp thông tin tài khoản chính xác và tự bảo quản mật khẩu của mình.
Không dùng dịch vụ để tạo hoặc đăng nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, xâm phạm quyền của người khác, hoặc lừa dối người đọc.
Chỉ kết nối những website mà bạn có quyền quản trị.
Không can thiệp, khai thác trái phép hệ thống; không dùng tài khoản để gây quá tải hoặc tấn công hệ thống.
Tự rà soát nội dung do AI tạo ra trước khi đăng; AI có thể sai sót và NataSEO không bảo đảm kết quả xếp hạng cụ thể trên công cụ tìm kiếm.

Quyền và nghĩa vụ của chủ quản

Cung cấp dịch vụ đúng mô tả đã công bố; công khai giá, điều kiện và chính sách trên website.
Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, không bán cho bên thứ ba.
Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại của khách hàng đúng thời hạn đã công bố.
Được tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này, sau khi thông báo cho khách hàng khi có thể.
Được bảo trì, nâng cấp hệ thống; sẽ thông báo trước nếu việc bảo trì dự kiến làm gián đoạn dịch vụ đáng kể.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật được hiểu là bạn đồng ý với bản mới.